Obtenir des tuyaux : les méthodes des pros

Nos journalistes ont assisté en direct à la récupération d'informations confidentielles par des spécialistes en intelligence économique. Une collecte 100 % légale, mais presque diabolique.

Nous aurions pu fouiller les poubelles des entreprises, à la recherche de notes confidentielles, ou traîner nos guêtres dans les salons professionnels. Mais, pour réaliser concrètement notre opération d'espionnage, nous avons préféré utiliser les outils et les méthodes les plus classiques de l'intelligence économique, à savoir l'approche directe par téléphone, la demande de devis ou le réseau Internet. L'objectif : obtenir un certain nombre d'informations confidentielles sur de grandes entreprises et sur leurs principaux dirigeants.

Ces opérations ont été réalisées en temps réel et en présence de nos journalistes. Pour les mener à bien, nous avons travaillé en collaboration avec les experts de l'Ecole européenne d'intelligence économique, située à Versailles. Grâce à Olivier Gautheret, spécialiste de la récupération d'informations pointues selon des techniques éprouvées - et légales -, nous avons recueilli une multitude de renseignements commerciaux et stratégiques de la part d'entreprises qui perdent toute prudence pour remporter un contrat (page 60). Thierry Meignen est l'un des grands connaisseurs du monde du renseignement, expert en acquisition « douce ». Avec lui, nous avons pu remplir les cases de l'agenda de grands patrons du CAC 40, obtenir des informations confidentielles sur leurs hôtels et restaurants préférés, ou sur leur programme de voyages dans les semaines à venir. Et cela le plus simplement du monde : en contactant leurs collaborateurs par téléphone (page 56).

Enfin, nous avons testé les meilleurs logiciels de text mining, des outils qui explorent la face cachée d'Internet, celle à laquelle on ne peut pas avoir accès avec des moteurs comme Google ou Exalead. La collaboration d'Eric Brégand, patron de Luxid, et de Louis Gay, fondateur de Datops, nous a permis de passer au tamis des milliards de pages de blogs pour en extraire quelques pépites : programme de recherche des labos pharmaceutiques, informations stratégiques sur le marché du pétrole, organigrammes complets d'entreprises, etc. (page 62).

Au terme de notre enquête, une évidence s'impose : malgré la généralisation des systèmes de sécurité informatique, nos entreprises sont de vraies passoires. Le maillon faible ? Les salariés, pas ou peu formés aux nouveaux risques qui pèsent quotidiennement sur leurs sociétés. Inquiétant !