L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a donné aux opérateurs de télécommunications quatre mois pour constituer un annuaire universel regroupant toutes les coordonnées de leurs clients. Figureront pour la première fois dans cet annuaire les numéros de téléphone mobile ainsi que les numéros de téléphone fixe ne figurant pas encore dans les annuaires comme ceux commençant par le 087. En ce qui concerne les numéros de mobiles, les abonnés devront réclamer à leurs opérateurs de figurer dans cet annuaire. En revanche, pour ce qui est des numéros de téléphone fixe, ce sera aux opérateurs de contacter leurs clients non inscrits dans un annuaire pour leur demander leur accord pour figurer dans cet annuaire. Les abonnés auront six mois pour donner leur accord ou non.
L'Arcep précise que les opérateurs ont pour obligation de tenir à jour leurs données et de les céder aux éditeurs d'annuaires et de services de renseignements téléphoniques, dont les détenteurs des numéros de renseignements à six chiffres commençant par 118 tirés au sort mardi. L'Arcep a également précisé les droits des abonnés, dont en premier lieu celui de ne pas figurer dans cet annuaire: ils pourront par exemple demander que leur prénom et adresse ne soient pas mentionnés, qu'une adresse électronique soit ajoutée, refuser l'utilisation de leurs données à des fins de prospection ou encore refuser la recherche de leurs données personnelles à partir de leur numéro. Compte-tenu du délai de quatre mois accordé aux opérateurs par l'Arcep, l'annuaire universel devrait être opérationnel en novembre, date à laquelle les premiers services en 118 seront également lancés.

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