SFR peine à passer le cap des 19 millions de clients mobiles

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L'effet des forfaits d'internet mobile « Illimythics » commence-t-il à s'estomper ? Si SFR a recruté 657 000 nouveaux clients au dernier trimestre 2007 grâce à ces derniers forfaits et à l'« effet iPhone » qui a dynamisé le marché des mobiles, SFR n'a séduit que 57 000 nouveaux clients au premier trimestre 2008.

Pourtant les chiffres du début d'année semblaient prometteurs, l'opérateur ayant annoncé avoir passé le cap des 250 000 clients « Illimythics » entre le 14 novembre et le 21 janvier 2008. Le second opérateur français, qui a pour actionnaire principal Vivendi (à hauteur de 56% contre 44% pour Vodafone), revendique cette fois 18,82 millions de clients mobiles au 31 mars 2008, dont 12,43 millions abonnés à des forfaits et non à des offres prépayées.

Le nouveau propriétaire de l'opérateur Internet Neuf Cegetel a augmenté ses revenus sur la période de 2,8% pour atteindre 2,08 milliards d'euros. Ceci a été possible notamment grâce au secteur des services SMS / MMS (revenus en hausse de 21,7%) et Internet mobile (+ 32,7% par rapport au premier trimestre 2007). Concernant les revenus issus cette fois des activités de communication fixe et ADSL de l'opérateur, ces derniers ont augmenté de 4,5% pour atteindre 126 millions d'euros. Au total, SFR revendique au 31 mars 2008 1,85 million d'abonnement à des offres de voix fixe et 438 000 clients ADSL.

Reste à savoir si avec l'arrivée des nouveaux forfaits Illimythics, attendus à la fin du mois, SFR va continuer de recruter rapidement de nouveaux clients face à son concurrent direct, Orange, qui a investit dans une campagne de communication massive pour lancer ses forfaits « Origami ».