Numericable demande encore du temps à ses abonnés

Heu peut etre qu'ils sont intouchables mais vous etes libre de ne pas etre chez eux, ils ne vous mettent pas le couteau sous la gorge pour signer leurs contrats... et puis arrétez de faire vos no life, une coupure net de 2h justifie t elle de passer autant de temps sur la hotline a payer 2 fois votre abonnenment? sérieux redescendons sur terre vos commentaires ne mennent a rien lorsque l'on voit "cela fait plusieurs mois que j'y suis: des coupures de plusieurs heures des fois toutes les semaines" ou "Ben voyons. Il faudra attendre plus d'une douzaine d'heures pour que cela fonctionne à nouveau... Vous trouvez ça normal... ?" sérieux vous avez pas l'air accro messieurs dames et si c'est le cas vous devez connaitre les "bons" apérateurs....

cela fait plusieurs mois que j'y suis: des coupures de plusieurs heures des fois toutes les semaines(voir plusieurs par semaine) depuis le debut et des ralentissements des fois monstres quasi constants, aucune facture reçue, installation defectueuse semble t-il, parlé à 7 employés differents, autant de reponses que d'employés aux memes questions: la pire etait qu'on me reponde qu'il fallait me plaindre plus tot et la prise en charge de reparation etait gratuite, alors que plus tot on me disait soit qu'il fallait payer des le depart soit qu'il n'y avait rien à faire, ils semblent tous s'en ficher des problemes, un gars m'a meme ignoré direct dès que je lui ai dis que j'etais deja client, semblant ne s'interesser qu'à choper de nouveaux gogos; des jeunes employés dans leur magasins m'ont presque ejecté pour pouvoir jouer sur une console à ecran geant sans aucun client pour les deranger. je ne comprend meme pas comment cette société existe encore, sa gestion semble catastrophique, c'est le seul employé ayant plus de 45ans qui semblait le seul à etre competent. chez FT pendant 6 ans je n'ai eu que 2 coupures en tout. bossant entierement par internet, j'ai perdu enormement d'argent à cause de numericable.

leur service client est une veritable honte. j'ai été abonné chez eux pendant des années je n'ai eu que des problemes de connexion j'ai depensé beaucoup d'argent sur leur hotline et les problemes techniques jamais résolus. j'ai eu des crises de nerfs à cause d'eux. je sais ne pas avoir été le seul, cela fait 1 an et 1/2 que je ne suis plus abonné, j'ai rendu le matériel mais je continue a recevoir des factures !!! j'ai envoyé au moins 5 lettres en AR, ils ne font rien . surtout n'allez JAMAIS CHEZ EUX, ils ont arnaqués des milliers et des milliers de clients, ce sont des voyous !

Suite à un difonctionnement du service je me suis retrouvé avec une dépense de ommuniation sur mon portable de plus 110euros car pendant plus d'un mois j'avais ni internet , ni téléphone pendant cette période le service de réclamation m'avez assuré le remboursement Mais suite à plusieur réclamation on m'a répondu que numériable ne remboursé pas les frais téléphonique des portables hors avant la nouvelle loi et même avec cette loi quand rien fonctionne on peut joindre le service client qu'avec des protables qui revient chère.

Paris 75011. Vendredi 12 septembre, 9h45. Plus d'internet, plus de téléphone, plus de TV. Vite, le mobile pour avoir ce qui se passe chez Numéricâble: "C'est le backbone, une panne réseau importante, classée en urgence nationale. On ne sait pas quand ce sera rétabli". Ben voyons. Il faudra attendre plus d'une douzaine d'heures pour que cela fonctionne à nouveau... Vous trouvez ça normal... ? Alors, s'il vous plaît, Mr Danon, soyez un peu plus modeste quant à vos prétentions et vos résultats !!