Les Français s'approprient les nouveaux usages d'Internet

Mieux équipés, plus souvent connectés, les Français diversifient leurs usages de l'Internet. Les blogs, la voix sur IP et les téléchargements ont la cote. A l'inverse, le multimédia sur mobile déçoit.

Les Français continuent de montrer un engouement soutenu pour les nouvelles technologies. En juin 2006, près de trois adultes sur quatre étaient équipés d'un téléphone mobile (+4 points en un an), tandis que 57% disposaient d'un ordinateur personnel à domicile (+4 points) et 43% d'un accès à Internet (+4 points), selon une étude du Crédoc réalisée en juin auprès d'un échantillon de 2228 personnes de 12 ans et plus. Mieux équipés, les Français se montrent surtout plus audacieux dans leurs pratiques. « Nous assistons à une restructuration fondamentale de l'usage de l'Internet », explique Michel Feynerol, membre du collège de l'Arcep, qui a commandé l'étude. Autrement dit, l'époque où l'Internet se résumait à de la navigation, des courriels et de la messagerie instantanée est définitivement dépassée.

« On relève une forte progression du téléchargement de musique chez les jeunes », note ainsi Françoise Roure, présidente de la section économique et juridique du CGTI (Conseil général des technologies de l'information). Ils sont 43% à télécharger, illégalement ou non, contre 30% l'an dernier. De même, le téléchargement des films continue sa progression chez les adultes (de 12 à 16%), ainsi que le téléchargement de logiciels (30 à 36%). L'autre tendance forte, c'est la création des sites perso et des blogs: elle est pratiquée par 17% des internautes, soit 9% des Français. Dans le détail, les jeunes y sont accro, puisque 37% des 12 à 17 ans a créé sa page sur Internet au cours des 12 derniers mois. Une donnée qui va en décroissant avec l'âge : 25% des 18-25 ans, 12% des 25-40 ans et 8% des 40-60 ans.

Plus en amont, les batailles que se livrent les opérateurs téléphoniques modifient également les comportements. Exemple avec la téléphonie par IP, arme de prédilection des alternatifs. Les Français sont 17% à utiliser leur « box » pour téléphoner, contre 7% en 2005, et 6% à utiliser un logiciel de type Skype directement depuis leurs ordinateurs. Même constat avec la télévision. Si la transmission hertzienne classique domine toujours le PAF (avec 77% des téléspectateurs), le Crédoc remarque que 10% des Français regardent la TNT, 7% des chaînes par l'ADSL et 5% directement sur leur ordinateur. Des pratiques très récentes, datant parfois d'à peine un an, qui rattrapent le satellite (25%) et le câble (13%).

A l'inverse, la télévision sur mobile ne connaît pas la même percée : seuls 1% des adultes déclarent utiliser ce service. Les abonnés « sont encore peu nombreux et d'un point de vue technique, tous les opérateurs n'ont pas encore étendu la couverture de l'UMTS à l'ensemble du territoire », justifie le Crédoc. Il n'empêche, le manque de diversification des usages mobiles constitue la déception de l'étude. Car ce qui est vrai de la télévision l'est aussi de l'Internet. « Après avoir significativement augmenté entre 2003 et 2005 », la navigation sur son mobile baisse cette année de 10 à 8% des Français, le relevé des courriels de 7 à 6%. Des résultats qui confortent les chiffres publiés récemment par l'Arcep, qui pointait la baisse de 4 puis de 0,5% des connexions multimédia mobiles ces deux derniers trimestres. Hormis les SMS et la voix, point de salut. Pour les opérateurs, le décollage viendra peut-être des jeunes. Il sont 37% à télécharger de la musique et de la vidéo sur leur mobile, contre 6% pour les 18 ans et plus, et 49% à télécharger des jeux, des logos et des sonneries, contre 9% chez les adultes.