Les Français payent très cher leurs appels mobiles

Les appels mobiles sont trois fois plus chers en France qu'en Finlande. Surtout, les prix n'ont pas baissé par rapport à 2001. Les consommateurs payent le manque de concurrence.

Les opérateurs téléphoniques français préféraient sûrement que cette étude ne sorte pas de Finlande. Mercredi, le ministère finlandais des Transports et des communications a publié un comparatif des prix des appels mobiles dans dix-huit pays européens. Résultat : la France est le troisième pays le plus cher avec une moyenne de 43,3 euros, juste devant la Grande-Bretagne (43,3) et l'Allemagne (46,8). C'est environ trois fois plus cher qu'en Finlande, où le prix moyen s'établit à 15,9 euros. Concernant les cartes prépayées, la France fait pire, puisqu'elle est lanterne rouge. Chez Orange, la minute y est facturée entre 50 et 60 centimes d'euros, soit dix fois plus qu'en Suède (5 centimes) et quatre fois plus qu'en Finlande (15 centimes). Plus inquiétant, peut-être, des appels mobiles en France évolue moins qu'à l'étranger. Quand il a baissé de 52,4 euros en 2001 à 38,3 euros en 2006, il a à l'inverse augmenté de 1% en France.

Plusieurs raisons à cela. D'abord, l'étude conduite en avril porte sur un panier de 2h30 de communication par mois à différents moments de la journée et de la semaine, 25 SMS, le forfait mensuel, la connexion et la TVA. En France, ce sont les forfaits Classique d'Orange, Essentiel de SFR et Neo de Bouygues Télécom qui ont été retenus. Plus cher que les forfaits traditionnels, Neo inclus des appels illimités de 20 heures à minuit vers tous les opérateurs. Ensuite, il y a taux de pénétration de la téléphonie mobile, qui varie fortement dans les pays étudiés. Il était de 79% en France en 2005 contre 99% en Finlande, 93% en Suède et 138%… au Luxembourg. Enfin, il y a l'influence des opérateurs virtuels, censés dynamiser le marché. En France, il a fallu attendre fin 2005, début 2006 pour voir les premiers MVNO d'importance arriver, tandis qu'au Danemark Telmore peut proposer des prix jusqu'à 40% moins chers que ceux des opérateurs classiques.