Le 118 218 veut relancer l'annuaire des numéros mobiles

Pour se démarquer, les nouveaux services de renseignement partent à la pêche aux numéros mobiles. Car l'annuaire universel, censé indexer à la fois les numéros de téléphone fixes et mobiles, ne donne pas satisfaction.

Cela fait partie de ces aberrations qui pourront coûter cher aux nouveaux services de renseignements. Aujourd'hui, il est plus facile de trouver les coordonnées téléphoniques d'un correspondant en Chine que d'obtenir le numéro de portable de son voisin de pallier. Du temps du 12, qui ne référençait que les abonnés fixes de France Télécom, personne ne s'en plaignait vraiment. Mais alors que les nouveaux numéros 118 XYZ s'apprêtent à prendre définitivement la relève des renseignements historiques, le 3 avril, l'enjeu devient d'importance. Car pour se démarquer, mieux vaut avoir une base de contacts plus importante que celle de ses concurrents. Et donc disposer de la plupart des 46 millions de numéros de portables des Français… ce qui est loin d'être le cas. Pressé d'étoffer son annuaire, Le Numéro, qui exploite notamment le «118 218 », s'est donc engagé mercredi avec Nokia et Neuf Cegetel dans l'association « L'Annuaire des mobiles pour tous ». Sur un nouveau site, les internautes peuvent venir déclarer leurs coordonnées complètes. Numéro de mobile bien sûr, mais aussi adresse de courriel, de blog et pseudo de messagerie instantanée, tout y passe.

Les nouveaux opérateurs de renseignements n'étaient pas censés en arriver là. Car un système de recueil des numéros de téléphones portables existe déjà. C'est l'annuaire universel, qui combine coordonnées fixes et mobiles. Problème : le système est fondé sur le volontariat des abonnés et les inscriptions ne décollent pas. Fin janvier, moins de 1% des clients d'opérateurs mobiles y figuraient, selon le premier tableau de bord de l'Arcep, publié le 6 février. Avec 500.000 inscrits, SFR y fait même office de meilleur élève, loin devant les 20.000 clients d'Orange et de Bouygues Telecom. Pourtant, les Français y seraient en majorité favorables, à en croire une étude réalisée par TNS-Sofrès pour Le Numéro. Et 37% des abonnés prêts à s'inscrire, voire 65% si un système de filtrage est mis en place, ce que proposera Le Numéro. « Les opérateurs mobiles sont peu impliqués », justifie Bruno Massiet du Biest, son directeur général. Pour la cause, l'association se veut « ouverte ». D'autres services de renseignements pourront la rejoindre à condition de participer à l'effort commun. Sinon, ils pourront avoir accès aux numéros dans des « conditions économiques à discuter ». En clair, vendus. « Cet annuaire mobile ne doit pas profiter à quelqu'un qui n'a rien fait du tout », juge Bruno Massiet du Biest.