La facture mobile baisse pour la première fois depuis 2001

En 2006, la facture moyenne de la téléphonie mobile a baissé. Une première depuis cinq ans. Dans le fixe, la hausse de l'abonnement compense la baisse de prix de télécommunications.

Les opérateurs mobiles se relâcheraient-ils ? Depuis cinq ans, alors que les prix de la téléphonie fixe et de l'accès Internet baissaient fortement, ils parvenaient, à contre-courrant, à faire payer plus cher leurs clients. En 2006, la tendance s'est inversée. Pour la première depuis 2001, la facture moyenne a baissé. La variation – 90 centimes de moins (hors taxes) – est certes symbolique. Mais, dans le même temps, les Français ont téléphoné davantage, grâce au développement des offres illimitées vers tous les opérateurs ou vers les numéros préférés. En moyenne, les abonnés à un forfait dépensent 37,6 euros HT, soit 2,20 euros de moins, pour 3h44 par mois. Les clients à la carte 11,3 euros HT, 10 cents de mois, pour 36 minutes.

En 2006, le chiffre d'affaires de la téléphonie mobile était pourtant toujours en croissance (+4,1%), tiré par les services « données », note l'Arcep dans son observatoire annuel . Autrement dit, les SMS/MMS et, surtout, l'Internet mobile. Dans le fixe et l'Internet, la facture a continué de s'alléger. Les Français payent en moyenne 23,5 euros HT pour leur abonnement haut débit et 24,60 euros HT pour leur fixe. Avec le développement des « box », la voix sur IP est en forte hausse. Elle représentait 18% du trafic 2006, mais 23% à la fin de l'année et 30% du trafic total des particuliers. Le marché du fixe réussit toutefois à se maintenir, car il change de modèle. En 2006, le chiffre d'affaires de l'abonnement (+3,5%, à 5,8 millions d'euros) a pour la première fois dépassé celui des communications (-13%, à 5,1 millions d'euros).