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Externalisation des centres d'appel de SFR: jugement en juillet

 19/06/2007 16:46:00  - L'Expansion.com 
 
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L'avenir des centres d'appels de SFR est désormais entre les mains de la justice. Le juge des référés du TGI de Paris rendra sa décision le 10 juillet sur sur l'assignation déposée par le comité central d'entreprise de SFR et la CFDT. Le syndicat et le CCE estiment que la direction de SFR, en annonçant ce plan d'externalisation, n'a pas respecté un accord d'entreprise sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GEPC) signé en octobre. La direction de SFR s'appuie de son côté sur une des clauses de l'accord GEPC, qui indique que l'entreprise n'a pas à associer les représentants du personnel au processus de décision lorsque celle-ci est liée à des événements conjoncturels. Le plan prévoit d'externalisation de transférer d'ici à août trois centres d'appels à des sous-traitants, soit environ 1800 salariés.

 
Commentaires - (7)
l2 20/6/2007 Recommander 0

En ce qui concerne le site de Nantes idem a Toulouse : les rats quitte le navire au niveau de la Direction et nous ne savons pas non plus dans quels conditions ?????? Et tout ca dans le joie et la bonne humeur......youpi sauf que la suite risque d'etre moins joyeuse il serait tant dans etre conscient et que les médias relatte les vrais informations.......

valerie 20/6/2007 Recommander 0

La direction SFR veut faire croire qu'un sous traitant qui n'a jamais était un service client serait subitement interressé pour reprendre 1900 salaries bien payés (en tout cas beaucoup plus que les leurs) pour faire quoi deja.... Ah oui teleoperateurs. Vous en connaissez beaucoup vous des entreprises qui veulent reprendre 1900 salaries sur-payés et sur qualifiés par rapport aux leurs pour faire un travail pour lequel d'habitude ils proposent le smic à des etudiants avec des mi temps et surtout beaucoup de turn over pour eviter justement de les payer à leur juste valeur???? Moi je n'en connais pas? Puisque c'est Tp et Arvato qui ont fait la demarche d'acheter le service client d'SFR, je serais curieuse de savoir combien ils vont le payer à SFR? A moins que ce soit SFR qui payent pour transferer ces 1900 salaries? Est ce bien legal tout cela????

Liliane 20/6/2007 Recommander 0

Faite un geste citoyen en résiliant votre ligne chez SFR de façon tout à fait légal sous 4 mois après augmentation des tarifs internationaux, un courrier type sur canalblogsfrencolere.

céline 20/6/2007 Recommander 0

comment peut on impunement précariser 1900 emplois et dire à ses clients qu'on est une entreprise citoyenne et a nous de raquer encore et encore

babin 19/6/2007 Recommander 0

s'il y a externalisation des centres d'appel, je change d'opérateur. A bon entendeur..... Si vous faisiez pareil ?

josé 19/6/2007 Recommander 0

QuestionS? Comment sa fait'il que une semaine avant la directrice du site de Toulouse et le directeur rh soient partis? Il serait intéressant également de savoir dans quelles conditions sont'ils partis? Parachute doré pour taire leur silence? Connaissant par avance la stratégie de la Direction.....A méditer messieurs les journalistes

Christiane 19/6/2007 Recommander 0

Nous ne lâcherons rien dans la lutte pour sauver nos emplois.Nous sommes en grêve depuis le 23 mai (Toulouse,Lyon,Poitiers).Ce projet est une honte.Nous sommes mobilisés contre cette direction qui nous accuse "de faire du gras"... Venez nous soutenir et vous rendre compte de la situation en allant sur le blog des salariés SFR. http://sfrencolere.canalblog.com/

 
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