e-marketing: 21% des emails bloqués par les filtres anti-spam

Selon une étude Return Path, 21% des courriels envoyés dans le cadre de campagnes de marketing seraient bloquées par les fournisseurs d'accès à Internet et les services de webmail, qui les assimileraient à du spam. Pourtant, les adresses sont récupérées selon la pratique de l'opt-in, c'est-à-dire que l'internaute autorise explicitement leur utilisation dans un cadre commercial. Selon la société Return Path, spécialisée dans l'e-marketing, les taux de refus varient de 1 à 54% selon les campagnes et de 8 à 39% selon les fournisseurs d'accès et les webmails. Gmail est ainsi le service qui bloque le plus ce type de courriels (39%), devant MSN (33%) et Hotmail (32%).