Des associations rêvent d'un Noël sans vente liée sur les PC

Des associations de consommateurs, dont l'UFC-Que Choisir, et de promotion des logiciels libres ont demandé jeudi au gouvernement de tenir ses promesses et d'« aller au bout » de son action en mettant fin à la vente liée d'ordinateurs et de logiciels pré-installés. « Noël arrive, et malgré les promesses politiques, les rayons des magasins restent remplis d'ordinateurs vendus avec un système d'exploitation imposé privant le consommateur de la possibilité de choisir », ont-elles dénoncé dans un communiqué.

Le secrétaire d'Etat à la consommation Luc Chatel avait proposé début juillet d'afficher en magasin, dès la rentrée, le prix des logiciels pré-installés sur les ordinateurs afin de permettre au consommateur de se faire rembourser. « Or nous ne pouvons que constater que l'on en est encore loin », déclarent les quatre associations: selon elles, « l'information concrète sur les modalités du remboursement est bien cachée, la démarche est pénible et le résultat reste très aléatoire » si bien que « de plus en plus de particuliers tentent de se faire rembourser par la voie judiciaire ».

Un groupe de travail en 2009

Pour mettre fin à la vente liée, il faut « vendre les ordinateurs avec plusieurs systèmes d'exploitation intégrés, laissant le choix au consommateur d'activer ceux ou celui ayant sa préférence, voire aucun », souligne le texte, ainsi que l'a proposé Luc Chatel. Le secrétaire d'Etat à l'Economie numérique Eric Besson a lui aussi fait part récemment de sa volonté d'expérimenter, à terme, la vente découplée, précisant qu'un groupe de travail serait « constitué à cet effet » en 2009.