Avec Alenty, l’audimat passe en version 2.0

Alenty, jeune pousse quimpéroise, s’est spécialisée dans la mesure d’audience des sites du Web 2.0. Outre la communauté des blogueurs, les professionnels s’intéressent de près à ces applications.

Pour mesurer la popularité d’un site et d’un blog, on connaissait le décompte des pages vues et l’évaluation des visiteurs. Avec l’arrivée des sites « web 2.0 », qui recourent largement à la technologie Ajax et limitent les chargements de page, les outils traditionnels ont trouvé leur limite. Une jeune-pousse française, Alenty, a fait de ces sites de nouvelle génération son terrain de prédilection.

Alenty sait en effet détecter l’activité du clavier ou de la souris de l’internaute et calculer précisément le temps passé sur une zone particulière d’un site, blog ou d’un forum. « On peut savoir si un utilisateur est bien devant son écran et s’il est actif », explique Laurent Nicolas, président et co-fondateur d’Alenty. Si l’on bascule momentanément sur une autre page du navigateur ou sur Word, le chronomètre s’arrête et reprend lors du retour sur la page initiale. Ce type d’application analyse aussi le temps consacré à la lecture d’un article et détecte le passage sur une bannière publicitaire. « Nous pouvons encore affiner cette mesure du temps en distinguant celui consacré à une vidéo ou un widget par rapport à celui dédié à la lecture d’un blog ou des réactions qu’il suscite », estime Laurent Nicolas.

Le Who’s Hot est le produit-phare d’Alenty. Sa version d’appel, gratuite, est destinée aux blogueurs, qui y trouvent un moyen d’évaluer leur popularité et celle de leurs lecteurs. Le widget est en effet capable d’analyser les échanges entre les différents contributeurs, traque ce qui a été lu, pendant combien de temps et par qui, retient les propos qui ont généré des réactions et si ces dernières ont été lues à leur tour. Et ainsi de suite. In fine, le système accorde une note à chaque contributeur. Les notes, affichées par ordre décroissant, sont matérialisées par une sorte de thermomètre qui permet, grâce à un curseur, de filtrer les commentaires les plus pertinents. « Plus un site suscite de réactions intéressantes, plus il mérite qu’on s’y attarde », considère Laurent Nicolas.

« Notre produit compte quelques centaines d’utilisateurs, mais la courbe de croissance double tous les mois », assure Laurent Nicolas qui compte sur le déploiement viral de son produit. Une version « premium » du Who’s Hot, doit être lancée prochainement. Moyennant un abonnement d’une dizaine d’euros par mois, elle fournira aux blogueurs des statistiques communautaires supplémentaires.

Alenty mise aussi sur les entreprises. « Nike ou Procter & Gamble ont annoncé la création de sites communautaires consacrés à leurs produits, et cherchent à créer des liens au sein d’un même réseau d’utilisateurs. Notre rôle est justement d’animer et d’optimiser ces sites communautaires en fournissant des outils capables d’évaluer et de mesurer l’impact d’une marque et son audience », explique Laurent Nicolas.

Outre les indicateurs classiques (visiteurs, temps passé,…), le Who’s Hot professionnelle apportera quotidiennement des éléments statistiques sur l’engagement des membres animant une communauté, ou l’efficacité de leurs contributions : « Pour les grands comptes, c’est aussi un moyen d’accéder à des informations qui vont leur permettre de mettre en place des actions de CRM (fidélisation, cadeaux,…). « Ces prestations seront facturées dans une fourchette comprise entre quelques centaines et quelques milliers d’euros/mois en fonction du volume de données et de la taille du site », explique Laurent Nicolas. Alenty s’est fixé comme objectif la signature d’une dizaine de grands comptes d’ici la fin de cette année.