Reportage vidéo

Les agents débordés de Pôle emploi manifestent leur colère

Emilie Lévêque -  10/06/2009 18:20:00 
 

Face à l'afflux massif de chômeurs, les conseillers du Pôle sont débordés. Ils dénoncent de mauvaises conditions de travail suite à la fusion ANPE-Assedic. Christian Charpy, le directeur général de Pôle emploi, affirme au contraire que la fusion améliore le suivi des chômeurs et détaille les moyens supplémentaires qui vont être mis en place d'ici la rentrée.

Mercredi 10 juin, à l'appel de la CGT ANPE et Assedic, des agents de Pôle emploi se sont rassemblés devant le siège social de l'ancienne Assurance chômage pour dénoncer le manque de moyens et de mauvaises conditions de travail. En moyenne, un agent de Pôle Emploi suit 90,3 chômeurs, soit 50 % de plus que l'objectif initial du gouvernement qui était d'un conseiller pour 60 personnes.

Avec la crise, les agences de l'organisme public doivent faire face à des afflux massifs de chômeurs. Les chiffres de l'emploi salarié au premier trimestre 2009, dévoilés mercredi 10 juin par Pôle emploi, font état de la destruction de 175.100 emplois dans le secteur privé couvert par l'assurance-chômage. Près de 300.000 emplois ont disparu en un an. 640.000 personnes devraient venir gonfler la liste des demandeurs d'emploi cette année.

Le 18 juin prochain, trois syndicats (CGT, SNU et SUD) appellent les salariés de Pôle emploi à la grève. L'une de leur demande est la mise en oeuvre d'un moratoire sur la fusion, à l'origine selon eux des difficultés actuelles de l'organisme public à gérer à la fois le suivi, l'accompagnement et l'indemnisation des chômeurs.

Le directeur général de Pôle emploi, Christian Charpy, récuse cette idée : selon lui, la fusion améliore au contraire le suivi des demandeurs d'emploi. Conscient toutefois que les moyens actuels de l'organisme sont insuffisants face à l'afflux de chômeurs, il annonce une série de mesures supplémentaires qui seront mises en oeuvre d'ici la rentrée.

Pôle emploi va recruter, en sus des 1.840 embauches en cours, 500 agents en CDD pour la plate-forme téléphonique. Plus de missions vont être laissées à des prestataires privés, portant le budget de la co-traitance à 483 millions d'euros. Enfin, Pôle emploi va lancer, le 15 juin, des appels d'offres régionaux pour sélectionner les organismes qui formeront quelque 100.000 chômeurs cette année.

 
 
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Commentaires - (9)
sg_59 16/6/2009 Recommander 0

reponse à Mico, nous ne sommes helas pas fonctionnaires ! je connais peu de personnes qui suporteraient nos condistions de travail. les conseillers des departements 94 et 93 par exemple suivent plus de 150 peronnes tous les mois, comment voulez vous etre vraiment efficace POUR TOUS dans ce cas ?

Mico 11/6/2009 Recommander 0

Il est vrai que ces fonctionnaires (y compris et surtout leur responsables) ne sont pas habitués aux situations particulières... Heureusement que les entreprises privées (les vraies !) ne se comportent pas ainsi; elles seraient vite mortes !

DANIEL 74 11/6/2009 Recommander 0

La solution de bon sens était de supprimer l'ANPE alors qu'ils existent des chambres consulaires qui comme le CES sont des machins qui dépensent au lieu de produire. Le pis aller aurait pu être de réunir ASSEDIC et UNEDIC, de stimuler les gens de terrain et surtout ne pas mélanger des torchons et serviettes. Voila ce qui se produit quand les décisions émanent d'oligarques non concernés

peplum85 11/6/2009 Recommander 1

la période actuelle est une catastrophe , aussi bien pour les sans-emploi que pour ceux qui doivent les aider . Il n' y a comme d' habitude que le technocrate à la tête de l' administration concernée pour qui tout va bien . Mais lui ne se retrouvera jamais au chômage , le brave homme

sylka 11/6/2009 Recommander 2

L'augmentation importante des chômeurs qui n'était pas prévue lorsque la fusion a été décidée ne rend pas la fusion mauvaise. Pour un chômeur n'est-il pas plus simple de se rendre en un seul endroit à la fois pour déposer sa demande et le traitement de son dossier allocation et pour sa recherche d'emploi? Déjà ce sont les chômeurs qui pâtissent des effectifs provisoirement (espérons le)insuffisants, mais les grêves auxquelles appellent les syndicats ne vont elle pas agraver la situation de ces chômeurs qui ne sont pas responsables ni de leur chômage ni des effectifs des Pôles emploi. Mais, diront les syndicats, c'est pour la bonne cause et tant pis pour eux si c'est eux qui trinquent! Les syndicalistes, eux, ne chôment pas! c'est une façon de parler, parce que, la plupart du temps, ils ne sont pas débordés.

pathinder 10/6/2009 Recommander 0

je n'arrive pas à comprendre un gouvernement qui se déleste du problème de l'emploie, donc qui dit emploi, recherche d'emploi à l'anpe ou pôle emploi, je suis reconnu travailleur handicapé, et ma conseillère pour l'emploi me convoquait régulièrement pour qu'on voient ensemble toute les opportunitées d'emploi ou de stage qu'elle pouvait me proposer, elle à été mutée et la personne qui la remplaçe est soit pas formé pour çe poste où il à eue çe poste pour faire la jointure avec le départ de ma conseillère emploi, il ne connait strictement rien aux besoins de la personne handicapé, ces souhaits d'emplois, ses possibilitées, ses envies de suivre une formation adaptée pour sa personne, çelà fait 6 mois que ma conseillère d'emploi pour les personnes handicapés, je l'ai vue à la sortie d'un stage que j'avais fait à l'IRFA et j'aurais voulut connaitre son opignion et mon suivit que normalement il devrait faire, je l'ai vue 5 mn, et il s'est présenter et m'a demandé çe que je voulais et j'ai bien vue qu'il ne maitrisait pas son sujet, je l'ai vue en décembre 2008 et depuis 7 mois je n'ai pas reçue aucune convocation de sa part, alors avant que la fusion ANPE/ASSEDIC se fassent les offres d'emploi que l'on trouvait était déjà pourvue depuis 2 à 4 semaines après le dépot de l'offre d'emploi, je vais 3 fois par semaine au pôle emploi, et je voit toujours les mêmes annonçes, les employés de pôle emploi ne sont pas suffisant en nombre d'employé et ils ont un manque flagrant de formation, alors avec l'afflue constant qu'il va avoir de chômeurs, que le gouvernement prennent des mesures,maintenant que les élections européennes sont finis que sarkozy fasse et donne des projets concrets pour un problème qui est pour 5 millions de chômeurs est grave.

isou 10/6/2009 Recommander 1

Les mauvaises conditions de travail c'est une chose, mais encore faudrait il que les Agents du Pôle Emploi aient envie de travailler !!! Pour ne pas citer toutes les anecdotes précédentes, aujourd'hui encore j'ai été très mal reçue: on vous fait clairement sentir que vous dérangez. La grande question: QUAND les agents du Pôle Emploi commenceront ils à être PROFESSIONNELS ??

chantal92 10/6/2009 Recommander 2

L'agence du 13eme arrondissement de Paris a mis presqu' un mois à me répondre à une télécandidature envoyée le 14 Mai la réponse aujourd'hui 10 Juin évidemment l'annonce n'apparait plus sur le site (cause recrutement) depuis le temps rien d'étonnant. Il faudrait que Pole emploi revoit alors son texte qui dit : "Un conseiller Pôle Emploi en charge du traitement de votre télécandidature vous répond dans un délai de 48 H" (faut remplacer 48 H par UN MOIS) on saura à quoi s'attendre désormais.

chantal92 10/6/2009 Recommander 2

En effet l'agence du 13e arrondissement de Paris met un mois pour vous répondre à une télécandidature sur le site, (postulé le 14/5 et réponse le 10 juin 2009) alors qu'il est bien inscrit qu'un conseille pôle emploi en charge du traitement d'une télécandidature vous répond dans un délai de 48 H, c'est FORMIDABLE comme ils travaillent bien ! pôle emploi doit revoir son texte.

 
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