Témoignage d'Olivier Petit, Directeur financier du Groupe Manutant.
Directeur financier du Groupe Manutan, distributeur d'équipements professionnels en vente à distance.
-390 millions d'euros de chiffre d'affaires
-1 200 salariés
-20 filiales en Europe
Avoir le goût de coacher
« Depuis quatre ans, j'anime en direct une équipe de dix personnes, et je supervise la quarantaine de salariés "financiers" dans les 20 filiales du groupe en Europe. Ce rôle de manager me plaît, j'aime la dimension coaching des personnes que j'ai sous ma responsabilité. Je me sens plus à l'aise comme manager que comme contributeur individuel. Il faut sans doute avoir un goût, des prédispositions pour manager - aimer composer avec la variété des personnalités d'une équipe, avoir de l'empathie, chercher à comprendre ce qui motive chacun -, mais ce métier s'apprend. »
Faire preuve d'humilité«
C'est ici, à Manutan, que j'ai appris l'humilité. Je venais de grands groupes américains, où la fonction donne le pouvoir. Dans un groupe familial, on acquiert sa légitimité par un travail de conviction, de connaissance des personnes, de confiance. L'humilité, c'est se donner le droit à l'erreur, mais aussi reconnaître qu'on s'est trompé auprès d'un collaborateur. Cette démarche, qui suppose un vrai confort avec soi-même, humanise la relation professionnelle. »
Etre au clair avec soi-même
« Il est indispensable de bien se connaître, de se pencher sur ses démons intérieurs, parce que la relation avec l'autre commence avec sa propre posture, intellectuelle et physique. Je m'intéresse à la psychologie cognitive et j'ai aussi mené un travail personnel avec un coach. Je suis membre du Centre des jeunes dirigeants, un espace d'échanges et de dialogue entre entrepreneurs et dirigeants d'entreprise. Et je suis lecteur assidu de bouquins de management, comme ceux de Jack Welch, l'ex-PDG de General Electric, ou d'autres, aux convictions parfois opposées. »

C'est l'effet Pygmalion ou le principe de la prophétie auto-réalisatrice. Extrait en exclusivité pour L'Expansion.com de l'ouvrage de Patrick Amar, intitulé 50 petites expériences de psychologie du manager pour mieux réussir au travail (Dunod, 2008).
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