Les services d'annuaires, véritable vache à lait de Wanadoo, accentuent leur virage en ligne avec l'offre de deux nouveaux services. Et ce au moment où les consultations via le web viennent de dépasser celles du minitel.
Pour la première fois depuis leur lancement, l’audience des Pages Jaunes sur Internet a dépassé en octobre 2003 le nombre de connexions au service par le minitel. Le site www.pagesjaunes.fr. enregistre 26 millions de visites par mois. Une journée moyenne de consultation se traduisant par l'affichage de 6 millions de pages. Un signe fort de la mue réussie de la filiale de Wanadoo, aujourd’hui leader européen des annuaires en ligne. Mais si l’équilibre des visites est atteint, celui des revenus reste un objectif. En 2002, l’édition papier et le minitel représentaient encore 82% des 805,6 millions d’euros du chiffre d’affaires total des Pages Jaunes.
Pour renforcer leur offre sur Internet, les Pages Jaunes lanceront en 2004 deux nouveaux services. D’une part, la Recherche de proximité permettra aux abonnés de renseigner des champs supplémentaires sur le site des les Pages Blanches, tels que l’adresse de courrier électronique ou le numéro de téléphone portable. Par ce biais, ils pourront recevoir directement depuis le site des messages ou SMS, sans que soient révélées les nouvelles informations. Ils pourront aussi ajouter un message audio ou un lien vers une page internet personnelle. D’autre part, la Recherche de proximité autorisera une recherche croisée entre une zone géographique et une activité professionnelle. Sur un plan, chaque commerçant sera signalé par un numéro renvoyant à ses coordonnées complètes. Un moyen commode de trouver par exemple, dans les cinquante premières villes de France, des magasins proches d’un lieu de rendez-vous.
En plus de ces deux nouveaux services en ligne, Les Pages Jaunes espèrent aussi profiter de l’engouement autour de l’Internet de poche en inaugurant, en 2004, un service d’orientation et de guidage par le téléphone portable. Celui-ci permettra de localiser, depuis son téléphone, des commençants ou des particuliers.

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